Die verschiedenen Auftragsstati und deren Bedeutung
| Status | Bedeutung |
| erstellt | Auftrag angelegt |
| zur Planung | Auftrag liegt im Auftragsstapel zur Terminierung bereit |
| geplant | Auftrag erhält vorläufigen Termin |
| freigegeben | Techniker hat den Termin verbindlich erhalten |
| in Bearbeitung | Techniker hat den Aufrag geöffnet und bearbeitet diesen |
| Arbeiten erledigt | Techniker hat seine Arbeiten im Auftrag beendet |
| eskaliert/abgebrochen | Auftrag kann vom Techniker nicht bearbeitet werden |
| geschlossen | Nacharbeiten wie Material bestellen, Rechnung stellen, etc. sind erledigt |
| collaborated | Termin für den Auftrag wurde an externen Techniker übergeben |
Hinweise
- Aufträge können nur in den beiden Stati "erstellt" und "geschlossen" gelöscht werden.
- Der Status "geplant" wird für Termine verwendet, welche noch nicht 100%-ig verbindlich geplant werden können. Die Techniker sind für diesen Zeitraum in der Einsatzplanung bereits geblockt, sehen in der App diesen Termin noch nicht.
Aufträge nach Status filtern
Klicke dafür rechts oben auf das Filter-Symbol. Es öffnet sich ein Auswahlfenster, in dem du unter 'Status' den gewünschten Status im Dropdown-Menü auswählen kannst. Eine Mehrfachauswahl ist möglich. Klicke anschließend auf 'Filter', um die Filterung zu aktivieren.
Ein aktiver Filter wird dir innerhalb der Suchleiste angezeigt und kann dort auch wieder gelöscht werden.
